三ツ星ファームの解約・停止・スキップ方法|始める前の注意点

三ツ星ファームの解約停止スキップ方法を確認する冷凍宅食のイメージ 解約・注文方法

三ツ星ファームの解約・停止・スキップ方法|始める前の注意点

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三ツ星ファームは、冷凍宅食の定期配送サービスです。

そのため、申し込み前に、

  • 「すぐ停止できる?」
  • 「解約はどこからできる?」
  • 「冷凍庫に入らないときはスキップできる?」
  • 「初回注文はキャンセルできる?」

と不安になる人は多いでしょう。

結論から言うと、三ツ星ファームでは、定期プランの停止や次回お届け日の変更、お届け周期の変更ができます。

ただし、手続きには変更締切日があります。

締切日を過ぎると注文が確定し、変更できなくなります。

また、初回購入分は停止・キャンセルの受付ができません。
出荷が確定しているお届け分も停止できないため、申し込み前に注意が必要です。
出典:三ツ星ファーム FAQ

この記事では、三ツ星ファームの解約・停止・スキップ方法、冷凍庫に入りきらないときの対処法、申し込み前に確認したい注意点を分かりやすく解説します。

三ツ星ファームの料金や送料が気になる人は、以下の記事も参考にしてください。


結論:三ツ星ファームは停止・先延ばし・周期変更ができるが、締切日前の手続きが必須

三ツ星ファームでは、状況に応じて以下の手続きができます。

やりたいこと使う手続き向いている人
次回だけ休みたいお届けの一時休止・スキップ商品が余っている人
次回のお届け日を遅らせたい次回お届け日時の変更冷凍庫に入りきらない人
配送ペースを遅くしたいお届け周期の変更食べるペースが遅い人
定期配送を止めたい定期プラン停止しばらく使わない人
アカウント自体を消したいアカウント削除今後使う予定がない人

三ツ星ファームの公式FAQでは、冷凍庫に入りきらない場合でも、解約せずに配送のスキップやお届け周期の変更で調整できると案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

いきなり停止やアカウント削除をする前に、まずは以下を検討しましょう。

状況おすすめの対応
商品が余っている次回配送をスキップ
冷凍庫に入らない次回お届け日を先延ばし
毎回食べきれないお届け周期を長くする
しばらく使わない定期プランを停止
完全にやめたい定期プラン停止後にアカウント削除

最も大切なのは、変更締切日です。

各種変更は、次回お届け予定日の変更締切日までに手続きする必要があります。


三ツ星ファームの「解約」と「停止」の違い

三ツ星ファームでは、一般的に「解約したい」と思った場合でも、まず確認すべきなのは定期プランの停止です。

アカウント削除については、公式FAQで「アカウント削除前に定期プランの停止をする必要があります」と案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

つまり、流れとしては以下です。

目的必要な手続き
定期配送を止めたい定期プラン停止
アカウントも削除したい定期プラン停止後にアカウント削除
1回だけ休みたいスキップ・一時休止
配送ペースを変えたいお届け周期変更

三ツ星ファームを完全にやめたい場合でも、いきなりアカウント削除ではありません。

まず定期プランを停止します。

その後、必要に応じてアカウント削除を行う流れです。


三ツ星ファームの定期プラン停止方法

三ツ星ファームの定期プラン停止は、以下の方法で手続きできます。

手続き方法受付時間内容
アプリ24時間マイページ内から停止手続き
LINE24時間公式LINEから停止手続き
電話9:00〜18:00お客様センターへ連絡

公式FAQでは、アプリ、LINE、電話でプラン停止の手続きが可能と案内されています。

電話番号は以下です。

0120-39-3244

電話受付時間は、9:00〜18:00です。年末年始は除きます。


アプリで定期プランを停止する方法

アプリの場合は、以下の流れです。

  • 三ツ星ファームのアプリを開く
  • マイページを開く
  • 「登録情報変更」を選択する
  • 「プラン停止」を選択する
  • 画面の案内に沿って停止手続きを進める
  • 停止完了後、次回配送が止まっているか確認する

公式FAQでは、アプリの場合、マイページ内の「登録情報変更」から「プラン停止」を選ぶことで、契約中プランの停止手続きができると案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

ただし、長期継続など、約束のお受け取り回数が残っている場合は「プラン停止」の項目が非表示になります。

そのため、アプリに「プラン停止」が表示されない場合は、以下を確認してください。

表示されない可能性内容
長期継続プラン中受け取り回数が残っている可能性
冷凍庫プレゼントプラン中契約条件が残っている可能性
出荷確定済み次回分は停止できない可能性
変更締切日を過ぎている注文が確定している可能性

「停止できない」と感じた場合は、マイページの契約内容や変更締切日を確認しましょう。


LINEで定期プランを停止する方法

LINEでも、定期プラン停止の手続きができます。

公式FAQでは、LINEとのID連携後、「プランを停止したい」と公式LINEに送信すると、停止手続きに進むと案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

  • 三ツ星ファーム公式LINEを開く
  • ID連携を行う
  • 「プランを停止したい」と送信する
  • 案内に沿って手続きを進める
  • 停止完了後、マイページで次回配送を確認する

ただし、LINEでは停止できない場合もあります。

公式FAQでは、以下のような場合にプラン停止の手続きができない場合があると案内されています。

LINEで停止できない場合の例内容
定期プランを複数持っている注文状況が複雑なため
次回のお届けが7日以内変更締切が近い、または過ぎている可能性
お届け頻度が通常の周期ではない毎週・2週・3週・4週以外の場合
長期継続応援プラン中条件が残っている可能性
冷凍庫プレゼントプラン中条件が残っている可能性

LINEで手続きできない場合は、電話またはアプリで確認しましょう。


電話で定期プランを停止する方法

電話で停止したい場合は、三ツ星ファームのお客様センターへ連絡します。

0120-39-3244

受付時間:9:00〜18:00(年末年始を除く)

公式FAQにも、電話での停止受付が案内されています。

電話で伝える内容は、以下を準備しておくとスムーズです。

準備すること理由
登録名本人確認のため
登録電話番号契約確認のため
登録メールアドレスアカウント確認のため
停止したいプラン複数契約時の確認のため
次回お届け予定日締切確認のため
停止理由オペレーター確認用

電話は受付時間が決まっています。

急ぎの場合は、変更締切日に間に合うように早めに連絡しましょう。


三ツ星ファームはスキップできる?

三ツ星ファームは、冷凍庫に入りきらない場合や商品が余っている場合に、解約しなくても配送のスキップやお届け周期変更で調整できます。

公式FAQでは、次回のお届けを1回休むことができると案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

状況おすすめの手続き
商品が余っている次回配送をスキップ
旅行や外出予定がある次回配送をスキップ
冷凍庫に入らない次回お届け日を変更
毎回食べきれないお届け周期を変更
しばらく使わない定期プラン停止

スキップは、定期プランを完全に止める手続きではありません。

次回のお届けだけを休みたいときに使います。

解約するほどではない場合は、まずスキップを検討しましょう。

冷凍庫に入りきらない場合の考え方や、注文前の食数選びは以下の記事でも詳しく解説しています。


次回お届け日を先延ばしする方法

三ツ星ファームでは、変更締切日までにお届け日を変更することで、受取日を延長できます。

アプリの場合は、以下の流れです。

  • 下部メニューから「お届け」を選択する
  • 「次回お届け日変更」を選択する
  • 「お届け日」を選択する
  • 希望のお届け日・時間帯を選択する
  • 「変更する」を押す
  • 変更が反映されたか確認する

お届け予定日は2週間先の日付まで変更できます。
お届け周期を4週間に1回に設定している場合は、受け取り日から最大42日先の日付まで変更可能です。

設定状況変更できる範囲
通常のお届け周期2週間先の日付まで
4週間に1回の設定受け取り日から最大42日先まで

ただし、変更締切日を過ぎると変更できません。

また、プラン変更を含む初回注文分は変更できません。


お届け周期を変更する方法

毎回商品が余る場合は、スキップよりもお届け周期の変更が向いています。

三ツ星ファームでは、お届け周期を以下から選べます。

お届け周期
  • 1週間に1回
  • 2週間に1回
  • 3週間に1回
  • 4週間に1回

食べるペースが追いつかない場合は、配送間隔を長くすると続けやすくなります。

状況おすすめ
少し余ることが多い2週間に1回
冷凍庫が圧迫される3週間に1回
かなりゆっくり食べたい4週間に1回
毎週使いたい1週間に1回

ただし、お届け周期の変更には注意点があります。

お届け周期の変更は次々回のお届け以降に適用され、次回のお届け日には適用されません。

次回のお届け日時を変更したい場合は、お届け周期変更ではなく、次回お届け日時の変更手続きが必要です。


次回お届け日時を変更するときの注意点

次回お届け日時を変更する場合も、変更締切日までに手続きする必要があります。

公式FAQでは、次回お届け日時を変更すると、次々回のお届け予定日もお届け周期に合わせて変更されると案内されています。
出典:三ツ星ファーム FAQ

注意点内容
変更締切日までに手続きが必要締切後は変更できない
初回注文は変更できない新規契約されたプランの初回注文は対象外
次々回にも影響するお届け周期に合わせて変更される
マイページ確認が必要反映されたか確認する

新規契約されたプランの初回注文は、お届け日の変更ができません。

初回注文では、食数・配送日・配送先・メニューをよく確認してから申し込みましょう。


変更締切日はどこで確認できる?

三ツ星ファームの変更締切日は、マイページから確認できます。

次回お届け分の変更締切日はマイページから確認してください。

利用環境確認方法
スマートフォンアプリ下部メニュー「お届け」から確認
パソコン・ブラウザマイページの「配送スケジュール」で確認
定期お届け商品欄マイページ内で確認

パソコン・ブラウザの場合は、マイページの「配送スケジュール」でカレンダー形式の変更締切日を確認できます。

2回目以降の注文は、マイページに記載されている変更締切日まで各種情報の変更が可能です。
締切日を過ぎると注文が確定し、変更できません。


注文はいつ確定する?

三ツ星ファームでは、次回お届け予定日の7日前に注文が確定し、出荷手配が開始される仕組みです。
遠方地域は8日前に注文が確定されます。

地域注文確定の目安
通常地域次回お届け予定日の7日前
遠方地域次回お届け予定日の8日前

出荷手配に入った注文は、メニューやお届け日時の変更、スキップなどの手続きができなくなります。

そのため、三ツ星ファームでは「届く直前に止める」のは難しいです。

変更したい場合は、余裕を持ってマイページを確認しましょう。


初回注文はキャンセルできる?

三ツ星ファームの初回注文は、注文完了後すぐにお届けの準備に入ります。

そのため、初回注文はマイページからの内容変更やキャンセルができません。

初回注文前に確認すること理由
食数コース冷凍庫に入るか確認するため
メニュー苦手なものを避けるため
配送日受け取れる日にするため
配送先住所誤配送を防ぐため
送料総額を把握するため
キャンペーン条件受け取り条件を確認するため

初回注文は、あとから変更できる前提で申し込まない方が安全です。

特に冷凍食品なので、受け取れない日を選ぶと困る可能性があります。


停止できない場合があるケース

三ツ星ファームでは、定期・注文状況によってプラン停止の手続きができない場合があります。

公式FAQで例として挙げられているのは以下です。

停止できない場合の例内容
定期プランを複数持っている状況により停止手続きできない場合あり
次回のお届けが7日以内注文確定が近い、または確定済みの可能性
お届け頻度が通常周期ではない毎週・2週・3週・4週以外の場合
長期継続応援プラン中約束回数が残っている可能性
冷凍庫プレゼントプラン中約束回数が残っている可能性

長期継続応援プランや冷凍庫プレゼントプランを契約している場合は、プラン停止ができない場合があります。

また、初回購入分は停止・キャンセルできません。
出荷が確定しているお届け分も停止できません。


アカウント削除の方法

三ツ星ファームのアカウント削除は、電話での問い合わせ、またはアプリから手続きできます。

ただし、アカウント削除前に定期プランの停止が必要です。

アプリの場合は、以下の流れです。

  • メニューバーの「マイページ」を選択
  • 「登録情報変更」を選択
  • 「アカウント削除の手続き」を選択
  • 注意書きを読む
  • ページ最下部のチェックボックスにチェック
  • 「アカウント削除の手続きを進める」を選択
  • 最終画面で確認し「アカウント削除する」を選択

アカウント削除は、定期プラン停止とは別の手続きです。

定期配送を止めたいだけなら、まずは定期プラン停止で足ります。

アカウント自体を消したい場合のみ、停止後にアカウント削除を検討しましょう。


三ツ星ファームをやめる前に確認したいこと

三ツ星ファームをやめる前に、以下を確認してください。

確認項目理由
次回お届け予定日変更締切日を把握するため
変更締切日停止・変更が間に合うか確認するため
出荷確定状況出荷確定後は停止できないため
初回注文かどうか初回は変更・キャンセルできないため
契約プラン長期継続や冷凍庫プレゼント条件を確認するため
商品の残り数スキップや周期変更で足りるか判断するため

商品が余っているだけなら、解約や停止ではなく、スキップやお届け周期変更で対応できる場合があります。

一方で、今後使う予定がない場合は、定期プラン停止を検討しましょう。


三ツ星ファームでよくある失敗

三ツ星ファームの停止やスキップで失敗しやすいのは、以下のようなケースです。

失敗例対策
変更締切日を過ぎていたマイページで早めに確認する
初回注文を変更できると思っていた初回は変更・キャンセルできない前提で申し込む
冷凍庫に入りきらなかった最初は少ない食数から始める
周期変更が次回に反映されると思っていた周期変更は次々回以降と理解する
停止とアカウント削除を混同したまず定期プラン停止を確認する
長期継続プランでもすぐ止められると思っていた受け取り回数条件を確認する

特に注意したいのは、変更締切日です。

三ツ星ファームは、次回お届け予定日の7日前、遠方地域では8日前に注文が確定し、出荷手配が始まります。

そのため、停止やスキップは早めに手続きする必要があります。


料金や口コミも確認してから判断しよう

三ツ星ファームを停止するか迷っている場合は、料金や口コミも一緒に確認しておくと判断しやすいです。

確認したいこと関連記事
料金・送料三ツ星ファームの料金と送料|noshとどちらが安い?
味や評判三ツ星ファームの口コミ・評判|高い?まずい?向いている人
noshとの違いnoshと三ツ星ファームを比較|料金・味・量・送料の違い

三ツ星ファームは、安さだけで選ぶサービスではありません。

味・手軽さ・配送ペース・冷凍庫容量まで含めて、自分の生活に合うかを判断しましょう。

noshと三ツ星ファームで迷っている場合は、以下の記事も参考にしてください。


よくある質問

三ツ星ファームは解約できますか?

三ツ星ファームで定期配送を止めたい場合は、まず定期プラン停止を行います。

アカウント削除をしたい場合は、定期プラン停止後に手続きが必要です。

三ツ星ファームの定期プランはどこから停止できますか?

アプリ、LINE、電話で停止できます。

アプリでは、マイページ内の「登録情報変更」から「プラン停止」を選択します。
LINEでは、ID連携後に「プランを停止したい」と送信すると手続きに進めます。

三ツ星ファームはスキップできますか?

商品が余っている場合や冷凍庫に入りきらない場合は、次回配送のスキップやお届け周期の変更で調整できます。

三ツ星ファームのお届け日は先延ばしできますか?

変更締切日までに手続きすれば、お届け日の変更で受取日を延長できます。
通常は2週間先の日付まで変更可能です。
4週間に1回の設定の場合は、受け取り日から最大42日先まで変更できます。

三ツ星ファームのお届け周期は変更できますか?

お届け周期は、1週間・2週間・3週間・4週間に1回から選べます。

ただし、お届け周期の変更は次々回のお届け以降に適用され、次回のお届け日には適用されません。

初回注文はキャンセルできますか?

初回注文は、注文完了後すぐにお届け準備に入るため、マイページからの内容変更やキャンセルはできません。

申し込み前に、食数・メニュー・配送日・住所・送料を必ず確認しましょう。

変更締切日はどこで確認できますか?

変更締切日は、マイページから確認できます。

スマートフォンアプリでは下部メニューの「お届け」から、パソコン・ブラウザではマイページの「配送スケジュール」から確認できます。

出荷が確定した商品は停止できますか?

出荷が確定しているお届け分は停止できません。

変更したい場合は、必ず変更締切日より前に手続きしてください。


まとめ:三ツ星ファームは解約前にスキップ・周期変更・停止を確認しよう

三ツ星ファームは、定期配送型の冷凍宅食サービスです。

そのため、申し込み前には停止・スキップ・お届け周期変更の仕組みを確認しておくと安心です。

最後に、要点をまとめます。

やりたいこと手続き
次回だけ休みたいスキップ・一時休止
受取日を延ばしたい次回お届け日時の変更
配送ペースを遅くしたいお届け周期の変更
定期配送を止めたい定期プラン停止
アカウントを消したい定期プラン停止後にアカウント削除

三ツ星ファームでは、変更締切日を過ぎると注文が確定し、変更できません。

また、初回注文は注文完了後すぐに準備へ入るため、マイページからの変更やキャンセルはできません。

申し込み前には、以下を必ず確認しましょう。

確認項目理由
食数コース冷凍庫に入るか確認するため
配送日受け取れる日にするため
変更締切日スキップや停止に間に合うか確認するため
契約プラン長期継続条件がないか確認するため
送料込み総額実際の支払い額を把握するため

三ツ星ファームを完全にやめる前に、まずはスキップやお届け周期の変更で調整できないか確認しましょう。

商品が余っているだけなら、解約せずに続けやすくなる場合があります。

三ツ星ファームの料金や口コミも確認したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

noshと三ツ星ファームで迷っている場合は、以下の記事で詳しく比較しています。